นโยบายความเป็นส่วนตัว next191 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

next191 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนทราบอย่างชัดเจนว่า next191 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ next191 ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ next191 ใช้ติดต่อกับสมาชิก การที่ท่านใช้งานบริการของ next191 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่ next191 เก็บรวบรวม

next191 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านใช้งานบริการของเรา โดยแบ่งประเภทของข้อมูลได้ดังนี้

next191 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็นหรือเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

next191 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ได้แก่

• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติครบถ้วนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชี และให้บริการเกมต่างๆ บน next191 ได้อย่างราบรื่น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ โปรโมชันพิเศษ และข้อมูลอัพเดทที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

next191 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

next191 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด โดยทุกฝ่ายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเดียวกับ next191
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายขอข้อมูล next191 จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดอย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่พบหลักฐานชัดเจนว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย next191 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวจะยังคงมีผลบังคับใช้

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

next191 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกละเมิด โดยมาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ next191 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำในไทย
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของตนเองได้ทันที
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน next191 จะสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำหน้าที่เท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: next191 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกมาทำการทดสอบระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกออกจากกันและเข้ารหัสไว้อย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

แม้ว่า next191 จะใช้ทุกมาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในทุกสถานการณ์ หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงาน next191 ทันที

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

next191 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและรักษาสถานะ session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้หากต้องการใช้บริการ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าท่านใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้ next191 ปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้น
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ next191 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบริการของ next191

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก next191 ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 11

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า next191 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ next191 แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ next191 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ next191 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

8ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

next191 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการติดตามและแก้ไขปัญหา
• บันทึกธุรกรรม: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5–7 ปี
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บรักษา next191 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกกู้คืนได้

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด next191 อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบางส่วนในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดย next191 มีมาตรการรองรับดังนี้

• การถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีเหตุผลทางธุรกิจที่ชัดเจนเท่านั้น
• ประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ next191 กำหนด
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการถ่ายโอน
• ข้อมูลที่ถ่ายโอนจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

next191 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก next191 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุด
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
• การใช้งานบริการ next191 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ next191 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@next191.ws (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ next191 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

next191 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอทุกกรณีอย่างจริงจังและภายในระยะเวลาที่กำหนด ท่านมั่นใจได้ว่าทีมงานของเราพร้อมดูแลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความรับผิดชอบสูงสุด